O processo de UX visa obter as experiências mais eficazes e envolventes num produto digital: molda o cenário, guia os utilizadores e oferece-lhes algo que é útil, valioso e afeta a forma como se sentem. Conteúdo, estrutura e navegação unem-se … Read More
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A importância da acessibilidade nos produtos digitais
Está comprovado pela OMS (Organização Mundial de Saúde) que mais de 70% dos produtos e serviços digitais, não estão adaptados para pessoas com incapacidades visuais ou cognitivas, sendo necessário consciencializar os negócios da importância em adaptar os seus canais digitais. … Read More
A importância da empatia na criação de produtos acessíveis
No mundo digital atual, a acessibilidade é um fator crucial para garantir que todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades, possam usufruir de produtos e serviços digitais. Muitas vezes usamos como exemplo para ilustrar problemas de acessibilidade as pessoas cegas … Read More
UX Framework: que ferramentas utilizar para criar uma boa experiência
No artigo anterior, abordámos as características fundamentais da UX (analisar comportamentos de forma holística, criar empatia e eliminar suposições, assumir papel fulcral na relação da marca com clientes). Nesta 2ª parte, detalharemos algumas das atividades e ferramentas a que recorremos … Read More
O papel da estratégia de UX no desenho da experiência
Nesta era digital, a User Experience (UX) tornou-se crucial para qualquer produto ou serviço. Uma UX bem desenhada pode significar o sucesso ou o fracasso de um produto ou serviço e deve sempre ter uma estratégia sólida para o sustentar. … Read More
Interfaces de utilizador por voz: forma revolucionária de interação
As interfaces de utilizador por voz (VUIs – do inglês Voice User Interfaces) já existem há bastante tempo, mas foi com o crescimento dos smart speakers como a Alexa da Amazon ou o Google Home que se tornaram realmente populares. … Read More
Ato Europeu de Acessibilidade (AEA): uma mudança de paradigma nos ativos digitais
A acessibilidade é um direito de todos. É precisamente com base neste princípio que, a partir de junho de 2025, todos os estados-membros da União Europeia terão de cumprir o Ato Europeu de Acessibilidade (AEA). Neste artigo, explicamos-lhe tudo o … Read More
A Inteligência Artificial na transformação das experiências digitais
A IA desempenha um papel crucial na criação de experiências digitais mais personalizadas e eficientes. A tecnologia é capaz de analisar volumes massivos de dados em tempo real e identificar padrões e modelos mentais. Isto significa que pode entender e … Read More
3 passos para estruturar um projeto de UX
Num mundo bombardeado de “experiências”, luzes, cores, sons, as últimas dos gadgets, caímos numa constante chamada de atenção intrusiva, e desinteressante que confunde e não ajuda a conduzir o trabalho em equipa. Quem nunca teve problemas com a definição de … Read More
Garantir a qualidade das experiências digitais com Quality Assurance de UX
No mundo digital de hoje, a experiência do utilizador (UX) é um dos fatores críticos para o sucesso de qualquer produto digital. A forma como os utilizadores interagem com um site, aplicação ou software pode fazer a diferença entre um … Read More